الأسئلة الشائعة
Free shipping to all provinces of the country

الأجوبة على الأسئلة المتداولة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

هل أحتاج للتسجيل في الموقع للحصول على الخدمة؟

لاستخدام جميع الخدمات المتوفرة على الموقع وضمان حقوقك، يجب عليك التسجيل في الموقع. خلاف ذلك، يمكنك حجز الخدمة من خلال WhatsApp المدرجة في الموقع.

هل يوجد برنامج خاص للعملاء الجدد؟

نعم. بعد التسجيل، يمكن للعملاء الجدد الذهاب إلى قسم “العملاء الجدد” واختبار حظهم في عجلة الحظ والتمتع بجوائز مجانية.

ما هو المواساة Plus؟

المواساة Plus هي خدمة اإشتراك شهري تمنحك الوصول إلى مجموعة من الخدمات الفريدة من خلال دفع رسوم إشتراك: الخدمات المجانية لعشرات العروض، ودفع الهدايا النقدية في محفظتك الرقمية فور المعاملة، دعم خاص، خدمات مخصصة، والوصول وإمكانية شراء عروض مذهلة دون المستخدمين الآخرين، وعروض فريدة مذهلة وخدمات أخرى لعملاء المواساة Plus.

ما هي الخدمات التي تقدمها لي المواساة Plus؟

هدية نقدية عند شراء أكثر من 50000 منتج يحمل شعار المواساة Plus.

خدمة شحن مجانية أربع مرات لشحنات المواساة Plus (شحن مجاني لشحنات السوبر ماركت التي تزيد عن 80 ألف تومان وشحن البضائع الثقيلة باستثناء الشحن).

امكانية ارجاع البضائع خلال 30 يوم.

معلومات حول المنتجات المذهلة وإمكانية الوصول لشرائها ، قبل 30 دقيقة من المستخدمين الآخرين (في اليوم الخامس والعشرون من كل شهر).

الخط الساخن للحصول على دعم خاص.

الإطار الزمني الحصري للنشر.

بالإضافة إلى الشحن الفوري للمنتجات التي تحمل شعار Plus للشحن الفوري.

هل يتوجب علي دفع الرسوم عند حجز الخدمات من خلال منصة المواساة؟

كما هو مذكور في جميع أنحاء الموقع، لا تحتاج إلى دفع أي رسوم لحجز أي خدمة. سيتم دفع جميع التكاليف من قبل العميل عند الوصول بعد تلقي الخدمة الأولى.

كمسؤولي منصة المواساة، كيف تقيمون خدماتكم؟

بالاعتماد على سنوات خبرتنا العديدة في هذا المجال، نحاول تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائنا. على الرغم من أننا نحاول تقديم خدماتنا بوضوح وشفافية، إلا أنه في بعض الأحيان قد يكون هناك عيب من جانبنا أو من جانب العميل، مما قد يؤدي إلى سوء فهم بسيط ومع ذلك الاختلاف لا يفسد للود قضية.

هل لديك سؤال؟

لا تتردد في الإتصال بنا

في منصة المواساة الكل يفوز!

  • أدر واربح
  • جرب حظك في الحصول على جائزة مجانية
  • مرة واحدة لكل بريد إلكتروني
Try Your Lucky
Never
Remind later
No thanks